De nieuwe versie van Outlook is nu algemeen beschikbaar voor zakelijke klanten in Windows. Maar het is nog altijd een slechte keuze als standaard e-mailclient.
Vanaf 1 augustus is de nieuwe Outlook voor Windows-app van Microsoft algemeen beschikbaar voor zakelijke klanten. Dat betekent dat Microsoft denkt dat de app klaar is voor primetime-gebruik. De tekst ‘nieuw‘ in de badge van het pictogram en de naam van de app wordt verwijdert. Het is nu gewoon Outlook, de definitieve versie.
Verwarrend genoeg betekent dit niet dat de nieuwe Outlook de oude Outlook vervangt. Dat zal gebeuren, maar voorlopig is de nieuwe Outlook, die nu gewoon Outlook is, nog steeds een opt-in-ervaring. U kunt deze inschakelen binnen de oude Outlook, die nog steeds gewoon Outlook is. Dus wat betekent algemene beschikbaarheid eigenlijk voor Outlook… de nieuwe?
Het lijkt erop dat de algemene beschikbaarheid van Outlook betekent dat het klaar is om de ingebouwde Windows Mail & Calendar-apps te vervangen. Vanaf Windows 11 versie 24H2 worden de oudere Mail & Calendar apps niet meer standaard geïnstalleerd. In plaats daarvan is de nieuwe Outlook vooraf geïnstalleerd. Het is don ook de standaard e-mail en agenda app op pc’s met Windows 11 versie 24H2.
Veel problemen in de nieuwe Outlook
Dit zal ook doorsijpelen naar oudere versies van Windows, zoals Windows 10 nu Outlook algemeen beschikbaar is. In de komende dagen en weken worden de Windows Mail & Calendar-apps automatisch vervangen door de nieuwe Outlook. De oudere Mail & Calendar apps zijn vanaf 1 januari 2025 niet meer beschikbaar.
Dit is een probleem, omdat de nieuwe Outlook goed genoeg is om een standaard e-mailclient te zijn op welk besturingssysteem dan ook. Een paar maanden geleden ontbrak het de app enorm aan functies en kwaliteit. Ook zijn er enorm veel klachten, waarvan sommige belangrijke nog steeds niet opgelost.
Om te beginnen is de app nog steeds traag, veel trager dan Mail & Calendar. Die apps openen direct en tonen me nieuwe e-mailmeldingen zodra ze in uw inbox binnenkomen. De nieuwe Outlook doet er nog steeds een paar seconden langer over om te openen. Een paar seconden meer om een e-mail te laden waarop u via een melding heb geklikt. Daarnaast worden instellingen zoals Taal teruggezet naar Engels als u Outlook een paar dagen niet gebruikt. Ook moet uw e-mail adres en wachtwoord opnieuw worden ingesteld, Outlook heeft schijnbaar niet de capaciteit om dergelijke instellingen op te slaan.
Veel meldingen en fouten
De meldingen zelf druppelen ook binnen achter andere apps, waaronder Outlook op de telefoon en de Mail & Calendar apps op de pc. SoftwareGeek snapt niet waarom de nieuwe Outlook niet zo snel meldingen kan ophalen als de andere clients. Ook snappen we niet waarom het drie keer zoveel RAM in beslag neemt als het open is vergeleken met de oudere Mail & Calendar apps of Mozilla Thunderbird.
Voor een standaard e-mail app in een besturingssysteem zijn het ontwerp en de UX abominaal. Waarom is deze app zo verschrikkelijk lelijk vergeleken met veel van de andere ingebouwde hulpprogramma’s in Windows 11? Apps als Paint, Notepad, Microsoft Store en Settings zien er veel beter uit. Outlook valt op als een zere duim en lijkt niet eens op een Windows-app.
Dat komt waarschijnlijk omdat het geen Windows-app is, maar een web-app. Om welke reden dan ook, Microsoft vindt het goed dat de standaard Windows-mail ervaring niet beter is dan een glorieuze website. Als we deze ervaring vergelijken met de schone en lichte ervaring van Apple Mail op de Mac of Samsung Mail op een Galaxy Tablet, dan is het geen wedstrijd. Die apps zijn gemakkelijker te gebruiken, soepeler om doorheen te navigeren en ook nog eens sneller.
Slechte ervaring op touchscreen
Wanneer u Windows gebruikt op een touch apparat, dan zit u in nog grotere problemen. De nieuwe Outlook doet niets om een goede ervaring te garanderen bij het gebruik van een touchscreen of pen. Apple Mail op iPadOS vernietigt de nieuwe Outlook als het gaat om het navigeren door de app met een vinger. Er zijn geen veegbewegingen voor het verwijderen of markeren van e-mails, geen knijp-om-te-zoomen-bewegingen en geen slepen en neerzetten van e-mails in mappen met touch op Outlook voor Windows. Zelfs Mail & Agenda had deze basisfunctionaliteit.
Voor degenen onder u die de klassieke Outlook-app gebruiken, Microsoft is van plan om die ook te vervangen door de nieuwe Outlook. Maar dat is nog niet gebeurt. De nieuwe Outlook is nu nog een opt-in ervaring en zal in de komende maanden een opt-out ervaring worden voor nieuwe gebruikers. Microsoft is in ieder geval de komende vijf jaar, niet van plan om de klassieke Outlook te beëindigen. Maar het bedrijf zal aan de nieuwe Outlook app nog veel moeten verbeteren omdat gebruikers het in de huidige staat zullen negeren.
Verbeteringen nodig in Outlook
Maar wat kan Microsoft doen om Outlook voor Windows te verbeteren?
- Ten eerste zou het echt moeten nadenken over het verlaten van webtechnologie ten gunste van een native Windows UI-framework zoals WinUI 3. Het is onbegrijpelijk waarom Microsoft denkt dat het acceptabel is dat een first-party, vooraf geïnstalleerde, essentiële Windows-app zoals een mailclient niet het beste van Windows laat zien.
- Als tweede moet het op zijn minst basis touch functionaliteit ondersteunen. De bestverkochte pc van Microsoft is een tablet genaamd de Surface Pro, en nu gaat dat apparaat aanzienlijk lijden als het gaat om het lezen van e-mail in de standaard Windows-client. Het is gewoon schokkend.
- Tenslotte moet het sneller en lichter zijn. Als het niet zo snel is als de oude Mail & Calendar-apps, dan is het ongeschikt voor Windows. Waar apps zo lichtgewicht en makkelijk te gebruiken zijn, het enige probleem is dat Microsoft ze heeft laten vallen. Microsoft zou voor haar gebruikers moeten besluiten deze te laten vallen en in plaats daarvan nieuwe features, functionaliteit en UI-verbeteringen aan te brengen in de oudere apps.
Kortom, Microsoft moet terug naar de tekentafel. De standaard Windows e-mailclient moet een native Windows app zijn, geen web app.